Услуги и инфраструктура

Пассажирский терминал представляет собой современный высокотехнологичный комплекс для комфортного обслуживания пассажиров.

Как правило, регистрация на рейсы начинается за 1,5-2 часа (для внутренних) и за 2,5 часа (для международных), заканчивается за 40 минут до вылета воздушного судна. Пассажир в обязательном порядке должен приехать к указанному времени для прохождения необходимых процедур – регистрации на рейс, оформления багажа и прохождения всех необходимых видов контролей. Опоздавшие пассажиры могут быть не допущены на борт самолета.

Зарегистрироваться на рейс можно и через интернет. Для этого на официальной страничке авиаперевозчика необходимо выбрать удобный рейс и при наличии свободных мест ввести свои данные. После этого осуществляется оплата билета и распечатывается посадочный талон, необходимый для входа на борт самолета.

В терминале есть все необходимое оборудование для обслуживания маломобильных пассажиров. Входы и выходы оборудованы специальными пандусами, на парковках предоставляются бесплатные парковочные места, обозначенные специальными знаками. В случае необходимости дежурный фельдшер медицинского пункта проконсультирует маломобильного пассажира по всем интересующим вопросам и сопроводит его на борт самолета. В случае, если вы или ваш родственник относитесь к категории маломобильных, об этом необходимо сообщить заранее представителям компании-перевозчика. Это делается для того, чтобы сотрудники аэропорта подготовили необходимое оборудование для помощи маломобильного пассажира.

Для удобства пассажиров, путешествующих с маленькими детьми, на территории терминала оборудована бесплатная круглосуточная комната матери и ребенка. Воспользоваться услугами могут пассажиры с маленькими детьми до 7 лет и с детьми-инвалидами до 16 лет. Предварительно необходимо пройти медосмотр в медицинском пункте аэропорта на предмет отсутствия у ребенка вирусных заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем.

Комната оборудована всем необходимым для отдыха во время ожидания рейса:

  • Игровая комната со всем необходимым для организации детского досуга;
  • Спальня с детскими кроватками;
  • Кухня для приготовления пищи;
  • Туалетная и ванная комнаты.

При входе в комнату необходимо предъявить билет на самолет, медицинскую справку на ребенка и паспорт сопровождающего его пассажира. Преимущественное право входа в комнату имеют пассажиры с детьми до 2 лет, с 2 и более детьми, с детьми-инвалидами до 14 лет.

На территории аэровокзала функционирует медицинский пункт, оборудованный всем необходимым для оказания первой медицинской помощи пассажирам. Медицинские работники проконсультируют посетителей на предмет наличия противопоказаний к перелетам, проведут осмотр самых маленьких перед посещением комнаты матери и ребенка, окажут квалифицированную помощь пассажирам с ограниченными возможностями.

На первом этаже терминала в круглосуточном режиме работает камера хранения багажа. Здесь можно оставить свой багаж при длительном ожидании рейса. Стоимость аренды одной ячейки уточняется у работников камеры хранения.

Недалеко от камеры хранения установлены стойки упаковки багажа. Плотная пленка из полиэтилена поможет защитить вещи пассажиров от того или иного повреждения во путешествия на воздушном судне. Стоимость услуги по самостоятельной упаковке составляет 450 рублей.

В пассажирском терминале работают несколько уютных кафе и ресторанов, а также магазины с различными товарами. Здесь пассажиры могут перекусить во время ожидания своего рейса, а также совершить необходимые покупки – свежую прессу, сувенирную продукцию, галантерейные товары и т.д.

На первом этаже аэровокзала работают банкоматы крупнейших финансовых организаций страны, где пассажиры могут снять денежные средства с банковских карточек, осуществить переводы между счетами или осуществить оплату тех или иных услуг.

Недалеко от южно-сахалинского аэропорта работает гостиница «Mithos Hotel». Здесь пассажиры могут отдохнуть после трудного перелета. К услугам гостей и пассажиров комфортабельные номера различного класса, оборудованные всем необходимым для полноценного отдыха: новая мебель, система кондиционирования, телевидение и доступ в интернет, ванная и туалетная комнаты. Узнать о наличии свободных номеров и их стоимость можно у администратора рецепции гостиницы.

На территории аэропорта работает зал повышенной комфортности, рассчитанный на одновременное пребывание 60 пассажиров.

К услугам посетителей бизнес-зала целый ряд услуг, позволяющих сделать ожидание рейса более комфортным:

  • Регистрация на рейс и оформление багажа на отдельной стойке;
  • Прохождение предполетного досмотра и таможенного контроля в отдельной зоне;
  • Зона ожидания рейса оборудована системой кондиционирования и удобной мебелью;
  • Шведский стол (холодные закуски и напитки, выпечка и т.д.);
  • Телевидение и бесплатный доступ в интернет;
  • Доставка пассажиров к борту самолета на комфортном транспорте.

Пассажиры, путешествующие бизнес-классом, могут воспользоваться услугами зала повышенной комфортности совершенно бесплатно. Пассажиры эконом-класса оплачивают услуги бизнес-зала согласно установленному прейскуранту. Стоимость посещения для взрослого человека составляет 4500 рублей, для ребенка 2-12 лет – 2250 рублей. Дети до 2 лет проходят бесплатно в сопровождении одного взрослого.

Также на территории пассажирского терминала ежедневно работает почтовое отделение. Здесь пассажиры могут воспользоваться основными услугами: отправить письмо (посылку или бандероль), купить почтовые конверты, марки или сувенирную продукцию.

Это далеко не полный перечень дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться в аэропорту Южно-Сахалинска. Всю необходимую информацию, касающуюся качества обслуживания и стоимости услуг можно уточнить по телефону круглосуточной справочной службы аэропорта. Сотрудники примут к сведению все замечания и ответят на все интересующие вопросы.